nbet1-এর নিয়ম ও শর্তাবলী — ব্যবহারের আগে পড়ুন

০১ সাধারণ শর্ত

nbet1 প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করা বা ব্যবহার শুরু করার মাধ্যমে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন বলে ধরে নেওয়া হয়। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

এই নিয়ম ও শর্তাবলী nbet1 এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যবাধকতামূলক চুক্তি গঠন করে। এখানে উল্লিখিত "আমরা", "আমাদের" বা "nbet1" বলতে প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী কোম্পানিকে বোঝানো হয়েছে। "আপনি" বা "ব্যবহারকারী" বলতে প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধিত বা ব্যবহাররত যেকোনো ব্যক্তিকে বোঝানো হয়েছে।

nbet1 যেকোনো সময়, পূর্ব নোটিশ ছাড়াই এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশের সাথে সাথে কার্যকর হবে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

nbet1-এ নিবন্ধন করতে হলে আপনাকে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে।
• আপনাকে এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে হবে যেখানে অনলাইন গেমিং আইনগতভাবে অনুমোদিত।
• নিবন্ধনের সময় দেওয়া সব তথ্য সত্য, নির্ভুল ও সর্বশেষ আপডেট করা হতে হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন।
• আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব সম্পূর্ণ আপনার।

KYC যাচাইকরণ

নিবন্ধনের পর, বিশেষত উইথড্রয়ালের আগে, আপনাকে পরিচয় যাচাই (Know Your Customer) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে হবে। এর জন্য নিচের যেকোনো একটি দলিল জমা দিতে হবে:

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID)
• পাসপোর্ট
• ড্রাইভিং লাইসেন্স

nbet1 প্রয়োজনে অতিরিক্ত দলিলও চাইতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করা হবে না।

০৩ ডিপোজিট ও পেমেন্ট

nbet1-এ ডিপোজিট করার জন্য বিভিন্ন স্থানীয় পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়, যার মধ্যে রয়েছে Mobile Banking, Nagad এবং Rocket। ডিপোজিটের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• শুধুমাত্র আপনার নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট করতে হবে।
• তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে পাঠানো ডিপোজিট প্রত্যাখ্যান করা হবে।
• সর্বনিম্ন ডিপোজিট পরিমাণ প্রতিটি পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত এবং পেমেন্ট পাতায় দেখানো হয়।
• ডিপোজিট সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমকে জানান।

সব ডিপোজিট বাংলাদেশি টাকায় (BDT) প্রক্রিয়া করা হয়। আন্তর্জাতিক কার্ড বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের ক্ষেত্রে মুদ্রা রূপান্তর ফি প্রযোজ্য হতে পারে।

০৪ উইথড্রয়াল নীতি

উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন হয়েছে। উইথড্রয়ালের ক্ষেত্রে নিচের নিয়মগুলো প্রযোজ্য:

• উইথড্রয়াল শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট অ্যাকাউন্টে করা যাবে যেটি দিয়ে ডিপোজিট করা হয়েছে।
• প্রথমবার উইথড্রয়ালের আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।
• সাধারণ উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করতে ২৪–৭২ ঘণ্টা সময় লাগতে পারে।
• সর্বনিম্ন উইথড্রয়াল পরিমাণ এবং যেকোনো ফি পেমেন্ট পাতায় উল্লিখিত থাকে।
• বোনাস থেকে প্রাপ্ত জয় উইথড্রয়াল করতে হলে ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে।

০৫ বোনাস ও প্রমোশন

nbet1 নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব নির্দিষ্ট শর্ত রয়েছে যা বোনাস অফারের পাতায় বিস্তারিতভাবে উল্লিখিত থাকে। সাধারণ বোনাস শর্তাবলী নিচে দেওয়া হলো:

ওয়েলকাম বোনাস

• শুধুমাত্র নতুন নিবন্ধিত সদস্যরা ওয়েলকাম বোনাস পাবেন।
• প্রতি অ্যাকাউন্টে/পরিবারে/ডিভাইসে মাত্র একবার ওয়েলকাম বোনাস প্রযোজ্য।
• বোনাস পাওয়ার জন্য নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ন্যূনতম ডিপোজিট করতে হবে।

ওয়েজারিং শর্ত

বোনাস পরিমাণ সরাসরি উইথড্রয়াল করা যাবে না। বোনাস পরিমাণ ও সংশ্লিষ্ট জয়ের অর্থ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্ধারিত ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। ওয়েজারিং মাল্টিপ্লায়ার প্রতিটি বোনাসের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

• কিছু গেম ওয়েজারিং শর্ত পূরণে সম্পূর্ণ বা আংশিক অবদান রাখতে পারে।
• বোনাস মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়েজারিং সম্পন্ন না হলে বোনাস বাতিল হবে।
• nbet1 অস্বাভাবিক বেটিং প্যাটার্ন শনাক্ত করলে বোনাস বাতিল করার অধিকার রাখে।

০৬ গেমিং নিয়মাবলী

nbet1-এ সব গেম তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডার দ্বারা সরবরাহ করা হয়। প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়ম রয়েছে যা গেমের মধ্যেই পাওয়া যাবে। কিছু সাধারণ গেমিং নিয়ম নিচে উল্লিখিত হলো:

• প্রতিটি গেমের ফলাফল RNG (Random Number Generator) দ্বারা নির্ধারিত এবং সম্পূর্ণ ন্যায্য।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেম সেশন বাধাগ্রস্ত হলে সংশ্লিষ্ট বেট বাতিল করা হতে পারে।
• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে চলমান গেমের ফলাফল সংরক্ষিত থাকবে।
• গেমের ফলাফল নিয়ে কোনো বিরোধ হলে গেম প্রোভাইডারের লগ চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।
• সর্বনিম্ন ও সর্বোচ্চ বেট সীমা প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত।

লাইভ ক্যাসিনো গেমের ক্ষেত্রে ডিলারের সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত। কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে লাইভ গেম বাধাগ্রস্ত হলে nbet1 গেমটি পুনরায় শুরু করার বা বেট ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে।

০৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম nbet1-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:

• বট, স্ক্রিপ্ট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার করে গেম খেলা।
• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস সুবিধা নেওয়া।
• তৃতীয় পক্ষের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা করা।
• প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা সিস্টেমে অনুপ্রবেশের চেষ্টা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি করা বা অশোভন আচরণ করা।
• প্ল্যাটফর্মের দুর্বলতা বা বাগ থেকে অন্যায়ভাবে সুবিধা নেওয়া।

০৮ অ্যাকাউন্ট বন্ধ ও স্থগিতকরণ

nbet1 নিচের পরিস্থিতিতে যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই নিয়ম ও শর্তাবলী লঙ্ঘন করলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার সন্দেহ হলে।
• KYC যাচাইকরণে ব্যর্থ হলে বা মিথ্যা তথ্য দিলে।
• আইনি বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশে।
• দীর্ঘ সময় অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে।

ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার আগে উইথড্রয়াল সম্পন্ন করে নেওয়া উচিত, কারণ বন্ধ অ্যাকাউন্ট থেকে অর্থ উত্তোলনে বিলম্ব হতে পারে।

নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট নীতি

১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হলে অ্যাকাউন্টটি "নিষ্ক্রিয়" হিসেবে চিহ্নিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রতি মাসে প্রশাসনিক ফি কাটা হতে পারে।

০৯ গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পাতা পড়ুন। সংক্ষেপে:

• আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হবে না।
• তথ্য শুধুমাত্র সেবা প্রদান, KYC যাচাই এবং আইনি প্রয়োজনে ব্যবহার করা হবে।
• আপনার তথ্য SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত রাখা হয়।
• আপনার ডেটা দেখার বা মুছে ফেলার অনুরোধ সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারবেন।

১০ দায়িত্বশীল গেমিং

nbet1 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত একটি আনন্দদায়ক বিনোদন — কোনো আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ নয়। আমরা আমাদের সব ব্যবহারকারীকে দায়িত্বশীলভাবে গেম খেলতে উৎসাহিত করি।

• নিজের জন্য ডিপোজিট ও বেটিং সীমা নির্ধারণ করুন।
• হেরে যাওয়া অর্থ ফিরে পাওয়ার জন্য তাড়াহুড়ো করে বেশি বেট করবেন না।
• গেমিং কখনো আয়ের মাধ্যম হিসেবে বিবেচনা করবেন না।
• প্রয়োজনে সাময়িক বা স্থায়ী সেলফ-এক্সক্লুশনের আবেদন করুন।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

১১ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে আমাদের কাস্টমার সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট টিম ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সমস্যার সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করবে।

সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধান না হলে ব িরোধটি স্বাধীন মধ্যস্থতাকারীর কাছে পাঠানো হবে। মধ্যস্থতাকারীর সিদ্ধান্ত উভয় পক্ষের জন্য বাধ্যবাধকতামূলক বলে বিবেচিত হবে।

• অভিযোগ জমা দেওয়ার সময়সীমা ঘটনার তারিখ থেকে ৩০ দিন।
• অভিযোগে স্পষ্টভাবে ঘটনার তারিখ, সময়, গেমের নাম ও পরিমাণ উল্লেখ করতে হবে।
• গেম লগ ও লেনদেনের ইতিহাস বিরোধ নিষ্পত্তিতে প্রামাণিক দলিল হিসেবে গণ্য হবে।

১২ আইনি বিধান ও দায়বদ্ধতা সীমাবদ্ধতা

nbet1 প্ল্যাটফর্ম আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের অধীনে পরিচালিত। এই নিয়ম ও শর্তাবলী সংশ্লিষ্ট লাইসেন্সিং কর্তৃপক্ষের আইন দ্বারা পরিচালিত এবং ব্যাখ্যা করা হবে।

দায়বদ্ধতার সীমা

• প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা ইন্টারনেট বিঘ্নের কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য nbet1 দায়ী নয়।
• তৃতীয় পক্ষের গেম প্রোভাইডারের ত্রুটির জন্য nbet1 সরাসরি দায়ী নয়।
• ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট তথ্য চুরির ক্ষেত্রে যদি ব্যবহারকারীর অবহেলা থাকে, তাহলে nbet1 দায়ী নয়।
• nbet1-এর সর্বোচ্চ দায়বদ্ধতা কখনোই সংশ্লিষ্ট লেনদেনের পরিমাণের বেশি হবে না।

বাহ্যিক কারণ

প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সরকারি নিষেধাজ্ঞা, সাইবার হামলা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রণযোগ্য কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হলে nbet1 দায়ী থাকবে না।

এই নিয়ম ও শর্তাবলীর কোনো অংশ অবৈধ বা অকার্যকর বলে প্রমাণিত হলে সেই অংশটি বাদ দিয়ে বাকি অংশ পূর্ণ কার্যকর থাকবে।